Политика возврата

Политика возврата

  • Мы уверены, что наша продукция ручной работы вам понравится. Но если по какой-то причине вы захотели вернуть ваше изделие, просто свяжитесь с нами и верните товар в том виде, в котором вы его получили. Вы можете вернуть продукт в течение 14 дней после получения. Возврат осуществляется за ваш счет. После получения посылки мы совершаем осмотр, изделие должно быть в первозданном виде. Если товар соответствует всем нормам, мы возвращаем вам средства, удерживая 50 процентов от стоимости изделия. Этот процент покрывает затраченные материалы и время на ваше изделие.

 

  • На что стоит обратить внимание:
    • На изделии не должно быть следов носки, таких как растянутые карманы, вытянутые отверстия, заломы и вмятины, потертости, царапины, пятна.
    •   Если на вашем изделии есть фурнитура, на ней не должно быть отпечатков пальцев и следов окисления, царапин.

 

  • Если товар соответствует этим нормам, обязательно хорошо упакуйте предметы, чтобы они не повредились при транспортировке. Рекомендуем использовать транспортные компании, а не обычную почту. Если у вас возникли сложности и вам нужна консультация, пишите нам в любое время.